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Résultat(s) de la recherche pour "assurance voyage"
08-07-21 (13/07/2017) Justice en Europe : une procédure simplifiée pour les litiges jusqu’à 5000 euros
A partir du 14 juillet 2017, la procédure européenne pour le règlement des petits litiges évolue. Le CEC Belgique vous présente les nouveautés de cette procédure simplifiée.
06-07-17 ECC-Net Report: Online Holiday Booking - Is the initial price the final price?
ECC-Net a effectué en 2016 une enquête sur les différences qui peuvent exister entre le prix final et celui affiché en début de processus de réservation de voyage. Des frais supplémentaires de gestion, d’utilisation de carte de crédit ou d’enregistrement sont encore souvent facturés. Rares sont les consommateurs qui se plaignent de cette différence de prix pendant la réservation. ECC-Net a rassemblé les résultat dans un rapport (en anglais), un résumé et des recommandations pour les consommateurs.
08-07-21 Problèmes? Qui contacter?
Réserver un hôtel ou autre hébergement de vacances ne fait l’objet d’aucune législation particulière. Vous rencontrez un problème ? La réponse se trouvera souvent dans les conditions générales de votre contrat de voyage. Le CEC Belgique vous explique.
06-07-17 Annuler une réservation
Vérifiez d’abord la politique d’annulation car la loi ne prévoit pas de droit de rétractation pour ce type de contrat.
08-07-21 Conseils
A la recherche d’un bel endroit où passer la nuit ? Quelques conseils à suivre pour éviter les mauvaises surprises.
22-06-17 Bientôt les vacances ! Etes-vous bien préparé ?
C’est bientôt les vacances ! Génial ! Mais êtes-vous prêt pour le départ ? Le CEC Belgique vous donne des conseils pour une bonne préparation. Vous pourrez ainsi partir la tête reposée.
01-06-17 Résolu !
En voulant s’enregistrer sur son vol, Monsieur B. a constaté que sa réservation n’incluait aucun bagage en soute alors qu’il avait pourtant coché et payé cette option à Gotogate lors de la réservation.
27-04-17 Hébergement
Vous êtes à la recherche d’un bel endroit où passer la nuit ? Le CEC vous explique qui est responsable en cas de problèmes, si vous pouvez annuler et vous donne quelques conseils.
05-04-17 Cas traités par le CEC
Comment le CEC peut-il vous aider concrètement ? Voici quelques dossiers résolus par le CEC qui vous aideront à y voir plus clair.
22-09-22 Ausoley
De nombreux consommateurs se sont vu proposer un voyage gratuit par téléphone et ont finalement reçu une facture de 89 €. Vous êtes aussi tombé dans ce piège ? Nous vous expliquons comment réagir.
